Questions fréquentes

Deckster, c'est quoi ?

Deckster est une marque de vêtements intemporels dédiés aux amoureux des cartes et des jeux de l'esprit.

À travers des designs minimalistes soigneusement brodés sur des pièces classiques de la garde-robe masculine et féminine, Deckster vous permet d'afficher subtilement votre passion pour le jeu. Poker, bridge, tarot, solitaire, canasta... Quel que soit le jeu dont vous êtes le Roi, la Reine ou l'As, Deckster est votre partenaire.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison habituels sont de 6 à 7 jours ouvrables et la livraison est GRATUITE dans le monde entier.

Nos produits sont fabriqués spécialement pour vous dès que vous passez votre commande, c'est pourquoi il nous faut un peu plus de temps pour les livrer. Le fait de fabriquer des produits sur commande plutôt qu'en vrac permet de réduire la surproduction. Nos ateliers étant répartis dans le monde entier, votre adresse de livraison détermine l'atelier qui traitera votre commande, optimisant ainsi les délais de livraison et l'impact environnemental du transport. Choisir Deckster, c'est non seulement une stratégie gagnante pour vos soirées jeux, mais c'est aussi bon pour la planète.

Quelle est la politique de retours de Deckster ?

Bien que nos articles soient créés à la commande rien que pour vous, parce que nous sommes une jeune marque avide de retours constructifs de nos clients, et parce que nous ne plaçons pas le profit comme unique objectif (voir« Qui est derrière Deckster ? » ci-dessous), nous acceptons avec plaisir les retours, dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Les retours donneront lieu à un remboursement complet de votre achat, sous quinzaine. En revanche, les frais de retours seront à votre charge. Nous pensons que c’est équitable, puisque la livraison est offerte partout dans le monde et que nous sommes parmi les rares marques à accepter les retours quel que soit le motif alors que nos produits sont fabriqués à la commande.

Vous trouverez l’adresse de retours sur la feuille qui accompagnait vos articles dans l’emballage initial. Il est possible que cette adresse diffère de celle de l’expéditeur ou du siège de Deckster. C’est parfaitement normal, utilisez bien cette adresse de retour et non pas une autre adresse. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous.

Qui est derrière Deckster ?

Je m'appelle Boris Plays et j'ai créé Deckster en 2024. Je travaille dans le monde des jeux de cartes et du web depuis plus de 10 ans, chez Funbridge. J'aime les vêtements intemporels, de qualité et au design minimaliste, et j'avais envie d'afficher subtilement une partie de ce qui a forgé mon identité : les jeux de cartes. Après quelques recherches de partenaires industriels et quelques prototypes, que je porte toujours fièrement, j'ai créé Deckster.

J'ai créé cette marque parce que j'avais envie de la porter, et pour la joie que me procure un projet créé de mes propres mains. Heureusement pour vous, c'est le projet qui est créé de mes mains, pas les vêtements - je suis un très mauvais couturier. Les partenaires que j'ai choisis sont extrêmement professionnels, que ce soit au niveau de la confection, de la broderie, du paiement ou de la livraison. Vous pouvez donc commander votre pièce Deckster en toute confiance, et savoir que vous pouvez me joindre via le formulaire ci-dessous en cas de besoin.

J'espère que vous aimerez ce que vous trouverez chez Deckster !

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